2025年3月 ，市城投集团公司以“共筑消耗知足”为主题 ，周全启动消耗者权益�；は盗性硕�。
政策送上门、服务暖民心
武汉城投置业集团在南湖立异推出保租房品牌服务 ，精准对接市民安居需求�Ｔ硕殖∩枇⒆裳固� ，事情职员详尽解答包管性租赁住房政策、房源申请流程等问题 ，并发放图文并茂的宣传手册 ，资助住民快速掌握焦点信息,强化消耗者知情权与选择权。立异接纳“线上直播+线下答疑”双通道模式 ，事情职员化身“运营推介官” ，通过微信视频号、抖音直播 ，在线先容代表项目 ，实时展示项目亮点 ，吸引超千名网友加入 ，实现线上线下服务无缝衔接。
武汉城投水务集团公司所属长江现代水务公司运保中心组织职工深入社区 ，稽察事情职员开展蹊径水费现场解答运动 ，切实解决住民在一样平常生涯中遇到的用度疑惑。采购事情职员协同开展网表、IC卡表等特征的解说及说明 ，提升住民生涯便当性。水表修校事情职员对用户水表提供准确计量 ，切实�；び没У恼比ㄒ�。
线上线下齐发力、共创优质服务品牌
武汉城投商业公司旗下自营品牌Loop Loop coffee线上线下齐发力 ，线下在门店设置宣传专区 ，展示食物清静标准、食材泉源等信息 ，让消耗者定心消耗 ，线上通过社交媒体平台宣布食物清静知识科普图文 ，增强消耗者自我�；ひ馐�。针对差别消耗者群体 ，全心制作了消耗者权益�；ば� ，内容涵盖食物清静知识等适用信息 ，在门店普遍发放 ，进一步扩大宣传笼罩面。
武汉城投能源服务公司不但通过线上直播详细解说产品细节与服务条款 ，还在线下互动环节 ，安排专业职员为住民提供一对一的咨询服务 ，将武汉城投能源集团公司的智能燃气具、燃气包管、定制橱柜等优质产品和服务带进社区。
创立体验空间、服务优美生涯
武汉城投城运集团所属城维公司聚焦近期政府和市民关注的AG8旗舰厅桥下空间使用热门话题 ，为AG8旗舰厅空间的立异使用与公众认知搭建起相同的桥梁 ，向过往行人详细先容桥下空间的多元化使用模式 ，让公众切实感受到了桥下空间刷新带来的便当与优美。
武汉城投临空投集团所属湖北园道公司依托空港花市开展了以“共筑消耗知足”为焦点的花市消耗体验运动�Ｔ硕啤疤兆硖逖椤庇搿扒樾骰ザ闭隹� ，约请幼儿园先生向导家长和小朋侪互动游戏 ，由花市事情职员解说花卉知识和栽植注重事项 ，并现场树模莳植多肉盆栽 ，吸引主顾驻足并引发购置兴趣 ，安排大宗质优价廉的花卉组成小景 ，增强主顾陶醉感。
增强岗位学习、提升遵法谋划水平
武汉城投国博公司组织开展消耗者权益�；さ浞栋咐饰鲇敫九ㄒ姘苤捶ㄅ嘌�。选取了与员工生涯亲近相关的五个消耗场景 ，通过情景模拟重现纠纷历程 ，重点剖析《消耗者权益�；しā分�"七日无理由退货""举证责任倒置"等条款的适用界线。通过典范案例剖析与互动问答相团结的方法 ，切实增强员工维权意识与法治素养。
武汉城投天时公司组织开展了以“提高维权意识 ，维护正当权益”为主题的普法讲座和执法咨询运动。详细解说消耗者权益�；しㄖ杏泄叵恼叩那寰舶苋ā⒅槿ā⒆灾餮≡袢ǖ然救� ，并通过以案释法的形式先容了相关典范案例。同时 ，现场为公司员工答疑解惑 ，指导公司员工树立准确的消耗观 ，提高消耗维权意识。
武汉城投康养公司组织开展“3·15”消耗者权益�；て辗ń沧� ，团结公司“安养链”平台谋划、养老服务等现实营业 ，就食物清静、大数据杀熟、晚年消耗者、小我私家信息�；さ鹊浞段侍饩傩辛讼晗附舛�。培训内容生动详实 ，案例贴近生涯 ，现场气氛热烈 ，互动起劲。
上述系列运动 ，通过多元化的普法宣传与服务实践 ，切实提升了员工与消耗者的法治意识 ，为构建协调消耗情形注入强劲动力。
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