1月1日是武汉路桥ETC账户余额退款的首日，长江日报记者来到三镇三处现场服务点探访发明，现场排起大长队退款的情形没有泛起，车主基本随到随办，5分钟内退款手续即可治理完毕。记者还注重到，不少市民还专程赶在新年首日自动补缴欠费。
手续办完收到短信提醒
1日上午9时许，记者来到武汉ETC月湖桥服务中心。现场治理ETC相关营业的市民并未几，两个正在开放的窗口前只有两小我私家在排队期待。
采访相识到，由于相关营业均已开通网上治理方法，现场治理退款或补款营业的小我私家车主多是不善使用手机操作和家住周围的市民。
家住?口的市民黄先生一早来到这里治理退款营业，从取号到窗口治理再到受理乐成，一共只花了不到5分钟的时间�；葡壬底约杭易『嚎�，每周末都会来汉阳的月湖主题公园和挚友一起晨练，“治理退款营业所需要的证件质料正好身上都有，就顺途经来治理了，没想到这么利便。”
黄先生此前是一次性充入ETC用度，凭证过桥次数扣缴，按系统显示，黄先生此次可取回200多元退款。10多分钟后，黄先生的手机收到武汉市AG8旗舰厅路桥收费治理中心发来的短信，显示“所提交的余额退款申请已受理”。
1日上午，在位于徐东地区的团结大道服务点内，也未泛起排队征象。市民高先生此前购置的是ETC年票，上午来到团结大道服务点后，从坐下到办完退费手续，仅用时5分钟。
“退了1000多元钱，真是很利便！”高先生说，办完手续后，他还专门向窗口询问了退款到账时间，相关事情职员说，余额将在7个事情日内退还至车主的银行账户内。
网上治理也很利便
1日上午，记者以一名通俗车主的身份来到团结大道服务点内体验治理退款手续。一进门，就有三名带着笑容的事情职员迎上前来，他们询问记者，是否是来治理余额退费。获得确定回复后，一名事情职员拿出宣传单，对着服务点内的退费流程先容牌，并凭证记者现真相形推荐使用支付宝治理相关营业。
随后，记者拿脱手机，凭证提醒一步步输入相关信息，盘问到了详细信息。记者注重到，使用支付宝治理退费，在输入车牌信息和车辆识别代码后六位后，约莫需期待15秒左右方可看到盘问效果。记者在上午和下昼各实验一次，期待时间基本一致。
在月湖桥服务中心，除了窗口正在治理营业的事情职员，现场还设置有咨询台和支付宝退款操作指南的通告牌，资助车主相识治理流程。一名戴口罩的中年女士看到操作指南后，直接掏脱手机凭证办法治理退款。她说，网上治理也很利便，准确输入车牌号后就能盘问到余额。经由操作，这位女士的手机页面很快就泛起“提交乐成”的字样。
武汉市AG8旗舰厅路桥收费治理中心有关认真人体现，在退款历程中，如对退款流程或治理手续有疑问，请与武汉ETC客户服务热线96512联系咨询。监视电话：84810000。
车主赶在新年第一天补缴欠款
记者在采访中发明，除了治理退款营业的市民，治理补缴营业的也不在少数。市民王先生称自己之前没有选择年票，每牢靠一段时间就会交费一次，现在欠费100多元，趁着新年第一天把欠款给补了，也了了一桩心事。“以后也不收费了，对已往做个了却。武汉市作废ETC收费的做法很是好！”
1日11时，在二七服务中心，前来治理退费或补缴欠款的车主并未几，差未几10余分钟有一位车主前来。在服务中心大厅内，贴有网络治理相关手续的先容，车主周先生体现，自己因走亲戚正幸亏这周围，便前来治理缴费手续，而身边的朋侪们大多选择在手机上治理退费或补缴手续。
家住二七新村的刘先生前来治理补缴手续，他说，平时上班不需过江，没有治理年卡，只在每个周末去东湖绿道徒步、骑行。“东湖绿道每个路段我都走遍了，每周都要去走几个小时，听说东湖绿道二期开放后，又新增了更多景点，迫缺乏待想补缴用度后，走二七长江大桥过江，再穿过东湖隧道后直达东湖绿道二期森林道。”
记者发明，不少车主同刘先生一样，选在新年的第一天前来补缴用度。车主哈伟称，前几日收到ETC欠费500元的提醒，怕对小我私家信用有影响，便一早来治理，早交也早定心。
家住武昌，上班所在在汉口的姚先生有两台车，他说，已往因ETC年费一年要2000多元，两台车都治理划不来，便只治理了一台车。于是，两台车各有分工，一台认真上下班用，一台只在武昌用，现在作废ETC收费后，两台车可以岔着开，再也不要担心不小心开错车了。
车主谢先生带着6岁的儿子前来，他说，儿子最喜欢看桥，已往每到周末，我们全家就在武汉的各个大桥间转悠，通例蹊径是从汉口出发走长江二桥，到汉街用饭后，再绕到长江大桥返家，这一去一来就是16元钱，现在ETC收费作废后，感受每个周末可以多加个菜了。
(记者张晟 黄师师 王亚欣/程锡钢摄影）
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