AG8旗舰厅

4月下旬，历时两个月的升级刷新，市水务集团水果湖营业厅、铁桥村营业厅经由标准化刷新，正式挂牌营业。现在，水务集团已完成6座营业大厅的标准化刷新事情。

新的大厅营业面积抵达150多平方米，大厅入口的迎宾台、叫号机、休息区电视、显示屏一应俱全，窗明几净的大厅内，主顾期待区内放着整齐齐整的玄色皮椅、资料架、便民服务填单台。营业厅内还专门设置了客户接待室、非现金营业等功效区。对外设置有1台24小时CRS自助缴费机终端，专门为残障人士设立无障碍通道，利便残障人士前来治理营业，让前来治理供水营业的主顾有宾至如归的感受。

近年来，水务集团为落实建设全市“群众知足基础站所”事情安排，贯彻以人为本的供水服务理念，组织制订了《VIS营业网点形象建设标准》，在此次标准化大厅刷新工程中，突出强调将集团公司的VI设计融入到窗口部分各个部位中，突出企业文化气氛，凸现人性化理念。实现了企业VI标识醒目、明确，大厅情形清新、明亮，大气、整齐，各功效区域划分合理、规范，互不滋扰，服务设施完善齐全。用户治理营业人性化、高效便捷，体现企业的人文眷注，员工休息区域、办公区域相对自力，员工事情情形恬静，心情愉悦。

水务集团始终坚持以提高服务质量为着力点，打造“供水服务”精品品牌。以用户需求为第一选择，升级人性化服务，陆续对宗关营业大厅、香港路营业大厅、台北路营业大厅、用户报装大厅举行标准化刷新。与此同时，集团营业治理部组织对对外服务窗口职员举行“微笑服务”集中培训，强挪用暖心的服务用语、准确快捷的营业操作技法、得体的服务技巧为用户提供“知心”服务。实现供水企业整体对形状象的提升，刷新升级后的水务集团标准化营业大厅将会以全新的面目、全新的姿态，为宽大用户提供“知心”优质服务。

（水务集团谢铭辉 供稿）