3月5日是毛泽东同志题词“向雷锋同志学习”51周年岁念日 ，水务集团团委组织宽大团员青年开展了学雷锋自愿服务运动。来自集团直属下层团支部认真人、优异团员团干代表共60余人加入了运动。
学雷锋自愿服务运动划分在汉口、汉阳、武昌设置了3个便民服务点 ，主要是向市民提供供水服务咨询 ，宣传举报供水管网设施漏水、窃水、私自开启消防栓有奖的三个文件划定 ，发放供水服务宣传资料 ，现场受理用户种种用水诉求和用水违章举报 ，提供义务服务 ，上门解决用户用水难题。
自愿运动现场秩序井然 ，团员青年身穿事情服、佩带事情证 ，热情地向宽大市民先容水务集团的营业规模、供水服务允许、二次供水、用水小知识等 ，对用户咨询的问题 ，团员青年耐心地解答并认真做好纪录 ，对反应的用水疑难 ，各单位安排事情职员陪同前往用户家中 ，审查用水现场 ，第一时间解决用户的用水问题。
运动当天 ，集团党委书记黄明星、总司理黄思、副总司理关凯划分来到现场 ，对学雷锋自愿服务咨询运动提出了详细的要求和指导意见。
（水务集团 供稿）
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