为一连推动和贯彻落实市委、市政府优化营商情形事情要求,进一步深化“放管服”刷新,今年以来,燃气集团所属自然气公司起劲推广开展“容缺受理”,最大限度地利便群众,起劲实现服务客户“零跑腿”、“最多跑一次”,一直提升供气服务质量和水平。
8月7日上午11时左右,汉口市民左女士冒着高温去古田四路紫薇营业厅治理自然气开通营业,柜台事情职员告诉她,资料缺少了燃气开户通知单。正当左女士以为这次办不可准备回家后再跑一趟营业厅时,没想到自然气公司事情职员告诉她天气炎热,再跑一趟营业厅禁止易,让左女士加她微信挚友,回家把资料照相发过来,剩下的由她来办,让左女士家先用上气。
左女士只跑了一趟,没带齐资料也办妥了自然气开通手续,事后她在长江网武汉AG8旗舰厅留言板留言,赞美武汉市自然气公司古田四路紫薇营业厅为客户着想,服务耐心详尽,“容缺治理”让市民少跑路,很知心。
(燃气集团 供稿)