

3月25日,所属水务集团洪山营业所雄楚大道营业厅、燃气集团自然气公司紫薇营业厅加入长江网全市“十优知足单位”(公共服务企业类)上线互动运动。
运动中,水务集团洪山营业所雄楚大道营业厅回覆了网友关于水箱洗濯、二次供水刷新、近年来在营业大厅便民服务好的做法、下一步服务事情的思绪妄想以及优化营商情形方面等问题。燃气集团自然气公司紫薇营业厅围绕“优化营商情形、服务改善民生、清静包管供气”三个方面与网友举行了友好互动,宣传了公司优质服务新行动,改善民生新作为,优化营商情形新成绩,分享了“双评议”好履历好做法好故事。
有网友提问,在2019年,水务集团在优化营商情形的主要指标之一“获得用水”方面,有哪些新的行动。雄楚大道营业厅体现在用水报装方面,水务集团将原来的五个环节精简为三个环节;将报装治理时长由原有的14个事情日缩短为12个;将申报资料由原来4项缩减为2项;报装网点由原有的4个增添到15个。推广用水报装“网上办”,扩大用水报装“就近办”服务规模,践行用水报装“最多跑一次”等服务模式。
网友对自然气网上充值很是感兴趣,有网友咨询,自然气网上充值何时迈出最后一步,实现网上充值圈存一步到位。燃气集团自然气公司紫薇营业厅认真人回应,今年自然气公司将推出蓝牙卡。蓝牙卡小程序具备圈存功效,市民网上充值后,用微信扫描蓝牙卡小程序即可完成圈存,让市民在家即可完成圈存。
两家服务窗口认真人体现,将进一步以开展“双评议”事情为契机,锐意立异,主行动为,一直刷新事情作风,提高服务效能,推出更多便民便企新行动,为全市人民谋福利,为优化全市营商情形,实现拼搏赶超,建设“三化”大武汉起劲做出新的孝顺。
(水务集团 燃气集团 供稿)